为了更好地为聋哑人提供文献资源服务,近日,我馆聘请特殊教育学校的老师对全体工作人员进行手语培训。这是我馆为提供惠及全民的、更加人性化服务而进行的一次可喜尝试。
图书馆的服务对象面向整个社会,面向所有具有阅读能力及阅读需求的人群。我馆无障碍少儿阅览室已筹建完成,届时将吸纳更多特殊人群入馆学习、休闲。为了更好地与听障人群沟通交流,我馆特别开设此次手语培训课程,利用周五下午的学习时间给工作人员授课。
在课堂上,特殊教育学校的老师从最基本的词根、单词讲到接待聋哑人过程中的日常用语和专业术语。大家听得非常认真,一边看老师演示,一边自己比划记忆,收效甚佳。
通过此次手语培训,既提高了工作人员的服务技能,也使全馆的服务意识得到了进一步的增强。